Termeni și condiții de utilizare

Accesând site-ul Pokrivala.bg, sunteți de acord cu Termenii și condițiile generale de mai jos, care reglementează relația dintre Belsystems SRL și fiecare utilizator sau vizitator al site-ului. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Belsystems SRL își rezervă dreptul de a revizui și modifica acești termeni fără notificare prealabilă.

1. Condiții privind conținutul

Nu garantăm acuratețea absolută, adevărul, obiectivitatea sau lipsa erorilor informațiilor publicate pe site și nu ne asumăm responsabilitatea pentru erorile de pe site. Dimensiunile și greutățile indicate în descrierile produselor sunt orientative și pot diferi ușor de cele reale. Din cauza posibilelor variații de culoare la fotografierea produselor, nu garantăm că acestea corespund perfect imaginilor.

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri pentru care nu ne asumăm responsabilitatea, inclusiv pentru conținutul și confidențialitatea lor.

Belsystems SRL își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului, inclusiv prețurile, fără notificare prealabilă.

2. Condiții de utilizare a conținutului și drepturi de autor

Respectăm drepturile de autor și cele conexe și nu tolerăm încălcarea lor.

Toate materialele de pe site, inclusiv texte, fotografii, imagini, software și design, sunt protejate prin drepturi de autor. Ele sunt destinate informării dvs. personale și realizării unei tranzacții între Belsystems SRL și dvs. Copierea site-ului și/sau a unor părți ori materiale este permisă doar pentru uz personal, fără modificarea, ștergerea sau eliminarea semnelor de drepturi de autor.

Orice modificare a materialelor de pe site încalcă Legea privind protecția drepturilor de autor și Legea privind mărcile și indicațiile geografice. Nu aveți dreptul, fără permisiunea expresă a Belsystems SRL, să reproduceți, să distribuiți, să publicați sau să utilizați în mod comercial textele, imaginile, designul și software-ul de pe site. Utilizarea comercială fără permisiune constituie o încălcare a drepturilor de autor și poate fi sancționată conform legislației.

Este posibil să existe diferențe între fotografia unui produs și produsul real.

Utilizarea informațiilor de pe site se face pe propria răspundere. Nu garantăm că informațiile nu pot cauza daune calculatorului dvs. prin viruși sau alte componente aflate pe serverul site-ului.

3. Condiții de procesare și protecție a datelor personale

Accesând sau utilizând site-ul Pokrivala.bg, acceptați practicile și condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Echipa Belsystems SRL colectează două tipuri de date: personale (de exemplu nume, adresă, telefon, e-mail) și non-personale (de exemplu adresă IP, tipul browserului). Datele non-personale sunt colectate prin cookie-uri stocate pe dispozitivul dvs., care ne permit să monitorizăm numărul și tipul vizitelor pe site. Datele personale introduse la înregistrare sau la plasarea unei comenzi ne servesc pentru a vă deservi în calitate de client; ele sunt confidențiale și protejate tehnic.

Echipa Belsystems SRL respectă și înțelege importanța păstrării confidențialității datelor dvs. personale. De aceea nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dvs. personale către terți. O astfel de încălcare este sancționată conform Legii privind protecția datelor cu caracter personal.

Belsystems SRL folosește datele dvs. personale exclusiv pentru procesarea comenzii, livrarea produselor comandate și comunicarea cu dvs. Adresa dvs. de e-mail poate fi folosită și pentru a vă informa despre promoții curente sau pentru alte mesaje. Dacă nu doriți să primiți astfel de notificări, vă rugăm să ne contactați.

Informații detaliate găsiți în secțiunea „Confidențialitate“.

4. Condiții pentru plasarea comenzilor

Pentru a evita comenzile fictive, Belsystems SRL solicită înregistrarea numărului de telefon și a adresei de e-mail la achiziționarea produselor din magazinul online. După trimiterea comenzii veți primi confirmarea telefonic. Această legătură ne permite clarificarea detaliilor și, în cazul cantităților mai mari, ajustarea termenului de livrare.

Important: pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru trebuie să aveți vârsta de cel puțin 16 ani.

5. Condiții de livrare

Livrarea produselor comandate se efectuează prin curierul Econt:

• în orașele mari — în 2–3 zile lucrătoare;
• în localitățile mici — în 3–5 zile lucrătoare.

Costul livrării este suportat de client și depinde de dimensiunea și greutatea coletului. Condițiile detaliate se găsesc în secțiunea „Condiții de livrare, plată și reclamații“.

6. Politica de plată și prețuri

Belsystems SRL acceptă plăți prin transfer bancar și numerar (ramburs). În cazul unei neconformități evidente între produsul livrat și comandă, Belsystems SRL suportă integral costurile curierului în ambele sensuri.

La returnarea unui produs de către client, conform Legii protecției consumatorilor, Belsystems SRL restituie suma plătită în termen de 30 de zile de la data exercitării dreptului de returnare, într-un mod agreat suplimentar și convenabil pentru ambele părți. Belsystems SRL nu suportă costurile returnării propriu-zise.